Отключить на сайтах авиакомпаний автоматическую страховку «по умолчанию» при продаже авиабилетов призвала служба по защите прав потребителей Банка РФ, сообщает «Коммерсант».
Автоматическая галочка на страховке создаёт риски заключения договора без его предварительного изучения, отметили в Центробанке. Кроме того, небольшой «размер страховой премии не мотивирует потребителей на возврат полиса и маскирует проблему».
У всех крупнейших авиаперевозчиков услуга страхования автоматически добавляется при покупке билета в размере 300 руб. (S7) до 630 руб. («Аэрофлот»).
Обычно при поступлении жалобы пассажира в суд, решение выносится в его пользу. Суд считает сбор за страховку незаконным. Однако далеко не все клиенты устраивают судебное разбирательство из-за 500 руб., отметил глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.
Несмотря на то что авиакомпании зарабатывают на продаже страховок, потребители должны знать о своей защите. Если кто-то столкнулся с навязчивыми уговорами купить страховку, то он может обратиться за помощью в Службу по защите прав потребителей или в Росавиацию.
__________
Чтобы оперативно и удобно получать все наши публикации, подпишитесь на канал Epoch Times Russia в Telegram
